On ne confierait jamais un camion à quelqu’un sans permis. Pourtant, dans les organisations, il est fréquent de promouvoir un excellent employé à un poste de gestion sans lui offrir la formation nécessaire pour réussir dans son nouveau rôle.
Être gestionnaire ne s’improvise pas. Gérer une équipe demande des compétences bien différentes de celles qui ont permis d’obtenir la promotion : communication, mobilisation, gestion des conflits, accompagnement du changement, rétroaction, priorisation et leadership.
Pourtant, plusieurs gestionnaires débutent avec peu ou pas de préparation. Selon Gallup, seulement 44 % des gestionnaires ont reçu une formation formelle en gestion. Cela signifie que plus d’un gestionnaire sur deux apprend sur le terrain, souvent par essais et erreurs.
Les conséquences peuvent être importantes. Une étude menée auprès de 6 000 employés et gestionnaires révèle que 39 % des employés ne croient pas que leur gestionnaire possède toute la formation nécessaire pour exercer son rôle efficacement. Plus frappant encore, 35 % des employés affirment avoir déjà quitté un emploi à cause d’un mauvais gestionnaire.
À l’inverse, les organisations qui investissent dans le développement de leurs gestionnaires constatent une amélioration de la mobilisation, de la performance et de la rétention du personnel. Gallup rappelle d’ailleurs qu’un gestionnaire influence jusqu’à 70 % de l’engagement de son équipe.
Former un gestionnaire, ce n’est pas corriger une faiblesse. C’est lui donner les outils nécessaires pour réussir, soutenir son équipe et faire face aux défis grandissants du monde du travail.
C’est exactement l’objectif des formations offertes par Complicité RH : développer des gestionnaires confiants, outillés et capables d’avoir un impact positif durable sur leurs équipes.
Sources
- Gallup, 2026 : seulement 44 % des gestionnaires reçoivent une formation formelle et 70 % de l’engagement d’une équipe est influencé par son gestionnaire.
- Unmind Leadership Skills Gap Report, 2024 : 39 % des employés jugent leur gestionnaire insuffisamment formé et 35 % ont quitté un emploi à cause d’un mauvais gestionnaire.