On parle souvent de la surcharge de travail des employés, mais beaucoup moins de celle des gestionnaires.
Pourtant, ils occupent une position particulière dans l’organisation. Ils doivent répondre aux attentes de la direction tout en soutenant leur équipe au quotidien. Ils doivent livrer les résultats, gérer les imprévus, accompagner les changements, régler les conflits et demeurer disponibles pour leurs employés.
Selon une étude de Gallup, les gestionnaires sont parmi les groupes les plus à risque d’épuisement professionnel au sein des organisations. Plus de la moitié d’entre eux déclarent ressentir un stress important de façon régulière.
Ce qui rend leur surcharge unique, c’est qu’elle est souvent invisible. Un gestionnaire continue généralement d’avancer malgré la pression. Il reporte ses pauses, écourte ses repas, répond aux courriels le soir et porte seul plusieurs préoccupations pour protéger son équipe.
Avec le temps, cette accumulation peut entraîner de la fatigue, une perte de recul, de l’irritabilité et un sentiment d’isolement. Plusieurs gestionnaires ont l’impression de devoir être la solution à tous les problèmes, sans toujours avoir eux-mêmes un espace pour être soutenus.
Prendre soin des gestionnaires n’est pas un luxe. C’est un investissement. Lorsqu’un gestionnaire est soutenu, il est davantage en mesure de mobiliser son équipe, de prendre de meilleures décisions et de créer un environnement de travail sain.
C’est pourquoi notre formation « La charge mentale des gestionnaires » vise à offrir des outils concrets pour reconnaître les signes de surcharge, établir des limites saines et retrouver un équilibre durable dans son rôle de leader.